Digitaliser l’onboarding et l’offboarding des collaborateurs : un levier stratégique pour les services RH et SI
Dans un environnement où les organisations évoluent rapidement, l’intégration et le départ des collaborateurs représentent des moments décisifs. Entre expérience collaborateur, sécurité informatique et efficacité opérationnelle, la digitalisation de l’onboarding et de l’offboarding consolide des processus clés. Grâce aux solutions Isi‑Identité et Isi‑Portail, Isi‑APP propose une gestion intégrée, sécurisée et automatisée des identités et des accès, répondant aux enjeux des RH et des DSI.
Pourquoi est-il crucial de digitaliser l’onboarding ?
Un onboarding digitalisé permet de rationaliser l’ensemble des tâches administratives liées à l’arrivée d’un nouveau collaborateur — accès aux outils, ressources de formation — tout en assurant une expérience fluide et engageante. Les études le confirment : les entreprises qui adoptent un parcours structuré et automatisé enregistrent une amélioration de la rétention des talents et une montée en productivité dès les premières semaines d’intégration
Par ailleurs, un bon système d’onboarding réduit considérablement le risque d’erreurs humaines lors de la configuration initiale et améliore la cybersécurité — seule une minorité environ 12 % des entreprises estime offrir une intégration réellement efficace. Dans ce contexte, une solution automatisée, telle qu’Isi‑Identité, jouent un rôle central et stratégique : elles déchargent les équipes RH et DSI de tâches répétitives, minimisent les délais d’accès aux systèmes, et garantissent une traçabilité conforme aux exigences RGPD.
Assurez-vous que les nouveaux collaborateurs puissent avoir leur matériel dès leur arrivée. C’est plus agréable de se sentir attendu !
Les 6 étapes d’un onboarding réussi
Pour transformer l’onboarding en véritable levier de performance, structurez votre parcours autour des étapes suivantes :
- Automatisation des accès, grâce à Isi‑Identité et son intégration des collaborateurs simplifié.
- Préboarding : envoi anticipé des formulaires à remplir et guides.
- Communication d’accueil sur le portail interne.
- Formation digitale personnalisée.
- Suivi de l’intégration : points à J+7, J+30, J+90.
- Bilan compétence et ajustements éventuels.
Cette approche permet une intégration fluide, sécurisée et humaine.
La communication interne : 4 éléments essentiels
Une communication efficace en phase d’intégration repose sur :
- Clarté : messages simples diffusés sur votre intranet.
- Cohérence : harmonisation entre RH, DSI et managers.
- Réactivité : messages contextuels et au bon moment.
- Accessibilité : procédures et documents disponibles en continu.
Adapter les 4 C en marketing à l’expérience collaborateur
Les 4 C (Collaborateur, Coût, Commodité, Communication) appliqués au parcours collaborateur :
- Le Collaborateur au centre de l’expérience.
- Le Coût, en réduisant les charges administratives.
- La Commodité, en centralisant les accès avec Isi‑Portail.
- La Communication, avec des messages personnalisés et automatisés.
Pourquoi l’offboarding est essentiel ?
Près de 71 % des entreprises n’ont aucun processus formalisé d’offboarding . Cette absence peut exposer l’organisme à des fuites de données ou effets réputationnels. En structurant les départs, vous :
- Réduisez les risques liés aux accès inactifs et les coûts de licences inutiles,
- Sécurisez les données et ressources partagées,
- Transmettez le savoir aux équipes restantes,
- Préservez votre marque employeur et favorisez les retours (“boomerang”).
Exemple d’offboarding optimisé avec Isi‑APP
Un offboarding exemple, conforme à la documentation Isi‑APP, comprend :
- Un message de départ collaborateur publié sur l’intranet.
- Une fiche de procédure départ d’un salarié accessible.
- La désactivation automatique des comptes grâce à Isi‑Identité.
- Un ticket généré pour les récupérations matérielles.
Pourquoi choisir Isi‑Identité
Isi‑Identité est une solution IAM complète conçue pour automatiser le cycle de vie des identités :
- Création automatique des comptes et accès via formulaires personnalisés.
- Création automatisée des droits multi‑applications, incluant Active Directory, fédération d’identité et SSO Office 365/Google.
- Désactivation des comptes à la date de départ programmée.
- Gestion sécurisée des mots de passe, authentification forte et conformité RGPD.
- Une traçabilité complète via Isi-Ticket ou mail automatique, pour un suivi précis des actions.
Conclusion – Le duo gagnant pour renforcer vos RH et SI
La digitalisation de l’onboarding et de l’offboarding est aujourd’hui un enjeu stratégique pour les organisations. En automatisant les identités et les accès avec Isi‑Identité, vous garantissez la sécurité, la conformité et une expérience fluide. Isi‑Portail complète ce dispositif par une communication interne contextualisée et accessible.
En combinant ces modules, Isi‑APP vous offre une solution intégrée, modulaire, et sécurisée pour gérer efficacement les arrivées comme les départs.
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